Договор на разработку сайта

Настоящий Договор на разработку сайта (далее — «Договор») определяет условия оказания дополнительной услуги по разработке сайта, которая может предлагаться на сайте Tingame, расположенном по адресу https://igra.tingame.ru/.

Исполнителем по настоящему Договору является Склярова Наталия Александровна, ИНН 366605219099, адрес местонахождения: Краснодарский край, e-mail: tingameru@yandex.ru.

Заказчиком по настоящему Договору является физическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый, юридическое лицо или иной пользователь, заказавший услугу разработки сайта и оплативший ее полностью или частично.

Оплата услуги, внесение предоплаты, согласование технического задания, направление материалов для разработки сайта или иное подтверждение заказа означает согласие Заказчика с условиями настоящего Договора.

Порядок использования сайта Tingame также регулируется Пользовательским соглашением, Публичной офертой, Политикой конфиденциальности, Согласием на обработку персональных данных и Правилами публикации мероприятий.

1. Термины и определения

1.1. Договор — настоящий договор на разработку сайта, размещенный на Сайте Исполнителя и определяющий условия оказания услуги по созданию сайта.

1.2. Исполнитель — Склярова Наталия Александровна, оказывающая услугу по разработке сайта, настройке сайта, размещению сайта, базовому наполнению и иным согласованным работам.

1.3. Заказчик — лицо, заказавшее и оплатившее полностью или частично услугу разработки сайта.

1.4. Сайт Заказчика — совокупность веб-страниц, файлов, настроек, интерфейсов, визуальных элементов и функциональных блоков, создаваемых Исполнителем по заданию Заказчика и доступных в сети Интернет через доменное имя или временный технический адрес.

1.5. Техническое задание — согласованное Сторонами описание сайта, его структуры, дизайна, функционала, разделов, страниц, материалов, сроков, стоимости и иных существенных условий разработки.

1.6. Материалы Заказчика — тексты, изображения, фотографии, логотипы, контактные данные, документы, описания услуг, цены, ссылки, файлы и иная информация, переданная Заказчиком Исполнителю для разработки и наполнения сайта.

1.7. Макет сайта — предварительный вариант сайта, страницы, структуры, дизайна, интерфейса или визуального решения, подготовленный Исполнителем для согласования с Заказчиком.

1.8. Этап работ — отдельная часть работ по разработке сайта, включая подготовку структуры, макета, дизайна, настройку сайта, наполнение, тестирование, перенос на хостинг или иные согласованные действия.

1.9. Хостинг — услуга размещения сайта на сервере, обеспечивающая доступность сайта в сети Интернет.

1.10. Домен — уникальное имя сайта в сети Интернет, выбранное и зарегистрированное для сайта Заказчика.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услугу по разработке сайта, а Заказчик обязуется принять результат работ и оплатить услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном настоящим Договором и согласованными условиями заказа.

2.2. В рамках разработки сайта Исполнитель может выполнять следующие работы:

подготовка структуры сайта;
подготовка базового визуального решения или макета сайта;
создание сайта на выбранной системе управления или технической платформе;
настройка основных страниц, разделов и меню;
настройка базовых функций сайта;
размещение текстов, изображений и иных материалов, предоставленных Заказчиком;
базовая адаптация сайта для просмотра на компьютерах и мобильных устройствах;
подключение домена и хостинга, если такая услуга согласована Сторонами;
перенос сайта на хостинг Заказчика или размещение сайта на хостинге Исполнителя, если такая форма сотрудничества согласована;
базовая поисковая настройка страниц, если она включена в согласованный объем работ;
предоставление доступа к системе управления сайтом;
иные работы, согласованные Сторонами в переписке, счете, техническом задании или ином подтверждении заказа.

2.3. Конкретный состав работ, стоимость, сроки, количество страниц, функционал, требования к дизайну, порядок оплаты и иные условия определяются в техническом задании, переписке Сторон, счете, описании услуги на Сайте или ином согласованном Сторонами документе.

2.4. Если отдельные функции, страницы, интеграции, доработки, тексты, изображения, SEO-работы, рекламные настройки, сложные формы, личные кабинеты, онлайн-оплаты, рассылки или иные элементы не указаны в согласованном объеме работ, они не входят в стоимость разработки сайта и могут выполняться за дополнительную плату.

2.5. Исполнитель не обязан выполнять работы, не предусмотренные согласованным техническим заданием или условиями заказа.

3. Порядок заключения Договора

3.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента акцепта его условий Заказчиком.

3.2. Акцептом Договора является любое из следующих действий Заказчика:

оплата услуги полностью или частично;
внесение предоплаты;
письменное подтверждение заказа в переписке;
согласование технического задания;
передача материалов для разработки сайта после согласования условий;
установка отметки о согласии с условиями на Сайте;
иное действие, свидетельствующее о намерении Заказчика получить услугу разработки сайта.

3.3. Договор может заключаться без подписания бумажного экземпляра, если Заказчик подтвердил согласие с условиями электронным способом, оплатил услугу или согласовал заказ в переписке.

3.4. Переписка Сторон по электронной почте, в мессенджерах, через формы Сайта или иные согласованные средства связи может использоваться для подтверждения условий заказа, технического задания, стоимости, сроков, замечаний, согласований и факта оказания услуг.

4. Исходные данные и материалы Заказчика

4.1. Для разработки сайта Заказчик предоставляет Исполнителю исходные данные и материалы, необходимые для выполнения работ.

4.2. К таким данным и материалам могут относиться:

название сайта или проекта;
краткое описание деятельности Заказчика;
пожелания по цветовой палитре, стилю и визуальному оформлению;
логотип, фирменные элементы или пожелания по их использованию;
структура сайта и перечень необходимых страниц;
тексты для страниц сайта;
контактные данные, график работы, адреса, ссылки на социальные сети и мессенджеры;
описание услуг, товаров, мероприятий, программ, тарифов, цен, акций и преимуществ;
фотографии Заказчика, команды, помещений, сертификатов, дипломов, товаров, услуг или мероприятий;
документы, которые должны быть размещены на сайте;
адреса сайтов, которые нравятся Заказчику по дизайну, структуре или функционалу;
доступы к домену, хостингу, системе управления сайтом, почте, аналитике или иным сервисам, если они необходимы для выполнения работ;
иные сведения, необходимые для разработки сайта.

4.3. Заказчик обязан предоставлять материалы в пригодном для работы виде: тексты — в электронном текстовом формате, изображения — в распространенных графических форматах, доступы — корректные и актуальные.

4.4. Заказчик подтверждает, что обладает необходимыми правами на все материалы, передаваемые Исполнителю, включая тексты, фотографии, изображения, логотипы, товарные знаки, названия, документы и иные объекты.

4.5. Не рекомендуется использовать изображения, тексты, логотипы и иные материалы из Интернета без проверки прав на их использование. Ответственность за правомерность использования материалов, переданных Исполнителю, несет Заказчик.

4.6. Исполнитель не несет ответственности за нарушение прав третьих лиц, если такое нарушение возникло вследствие использования материалов, предоставленных Заказчиком.

4.7. Если Заказчик не предоставляет необходимые материалы, предоставляет их с задержкой, в неполном объеме или в непригодном виде, сроки выполнения работ продлеваются на период такой задержки и время, необходимое Исполнителю для возобновления работы.

5. Этапы разработки сайта

5.1. Разработка сайта может включать следующие этапы:

получение от Заказчика исходных данных и материалов;
уточнение задачи, структуры сайта и объема работ;
согласование стоимости, сроков и порядка оплаты;
подготовка предварительного макета или структуры сайта;
согласование макета или базового направления дизайна;
внесение предоплаты, если она предусмотрена условиями заказа;
разработка сайта на временном техническом адресе или рабочем домене;
наполнение сайта материалами Заказчика;
настройка основных функций сайта;
редактирование и корректировка сайта в пределах согласованного объема работ;
тестирование сайта Заказчиком;
окончательная оплата;
перенос сайта на основной домен или хостинг, если это предусмотрено условиями заказа;
предоставление Заказчику доступов к сайту;
завершение работ и передача результата.

5.2. Конкретные этапы могут отличаться в зависимости от объема работ, типа сайта, выбранной платформы, тарифа, технического задания и договоренностей Сторон.

5.3. Исполнитель вправе не начинать следующий этап работ до получения от Заказчика необходимых материалов, согласований или оплаты соответствующего этапа.

5.4. Если Заказчик задерживает согласование макета, структуры, текстов, изображений, доступов, оплаты или иных вопросов, срок выполнения работ автоматически продлевается на соответствующий период задержки.

5.5. Если Заказчик в течение 30 календарных дней не предоставляет необходимые материалы, не выходит на связь, не согласовывает этап или не выполняет свои обязательства, Исполнитель вправе приостановить выполнение работ до получения от Заказчика необходимых действий или информации.

6. Сроки выполнения работ

6.1. Сроки выполнения работ определяются индивидуально после согласования объема работ и технического задания.

6.2. Ориентировочный срок подготовки предварительного макета или базовой версии сайта может составлять от 5 до 15 рабочих дней после получения от Заказчика необходимых материалов, если иной срок не согласован Сторонами.

6.3. Ориентировочный срок окончательной настройки и редактирования сайта может составлять от 5 до 15 рабочих дней после согласования макета, получения всех материалов, доступов и предоплаты, если иной срок не согласован Сторонами.

6.4. Сроки выполнения работ не включают:

время ожидания материалов от Заказчика;
время ожидания согласования макета, структуры, текстов, изображений или иных элементов;
время ожидания оплаты;
время ожидания доступов к домену, хостингу или сторонним сервисам;
время устранения проблем на стороне хостинга, доменного регистратора, платежных сервисов или иных третьих лиц;
время выполнения дополнительных работ, не входящих в первоначальный объем заказа.

6.5. Сроки могут быть изменены по соглашению Сторон, а также в случае изменения объема работ, задержки материалов, технических сложностей, действий третьих лиц или обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

7. Стоимость и порядок оплаты

7.1. Стоимость разработки сайта определяется индивидуально после согласования объема работ, сложности сайта, количества страниц, функционала, сроков и дополнительных условий.

7.2. Стоимость может быть указана на Сайте, в переписке, счете, техническом задании, описании услуги или ином согласованном Сторонами документе.

7.3. НДС не применяется, если Исполнитель применяет специальный налоговый режим, не предусматривающий уплату НДС.

7.4. Если иное не согласовано Сторонами, оплата производится в следующем порядке:

предоплата в размере 50% стоимости работ после согласования макета, структуры, стоимости или начала разработки;
окончательная оплата в размере 50% стоимости работ после завершения основной разработки и перед публикацией сайта, передачей доступов или переносом сайта на хостинг Заказчика.

7.5. По соглашению Сторон может быть установлен иной порядок оплаты: полная предоплата, оплата по этапам, оплата по счету, оплата отдельных дополнительных работ или иной порядок.

7.6. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств Исполнителю или подтверждения успешной оплаты платежной системой.

7.7. Исполнитель вправе приостановить выполнение работ, не передавать сайт, не переносить сайт на хостинг Заказчика и не предоставлять доступы до получения оплаты в согласованном размере.

7.8. Все дополнительные работы, не предусмотренные первоначальным техническим заданием, оплачиваются отдельно по согласованию Сторон.

7.9. К дополнительным работам могут относиться:

создание дополнительных страниц;
изменение согласованной структуры сайта;
изменение утвержденного дизайна или макета;
добавление нового функционала;
подключение дополнительных сервисов;
написание или глубокая переработка текстов;
подбор, обработка или создание изображений;
SEO-продвижение и расширенная поисковая оптимизация;
настройка рекламы, аналитики, рассылок, CRM и иных внешних сервисов;
доработки после завершения и приемки работ;
техническое сопровождение сайта после завершения бесплатного периода поддержки.

8. Домен, хостинг и размещение сайта

8.1. Домен и хостинг могут быть оформлены Заказчиком самостоятельно либо с помощью Исполнителя, если такая помощь согласована Сторонами.

8.2. Если домен и хостинг оформляются на Заказчика, Заказчик самостоятельно несет ответственность за оплату, продление, сохранность доступов и соблюдение правил соответствующих сервисов.

8.3. Если сайт размещается на хостинге Исполнителя, условия размещения, объем дискового пространства, срок бесплатного или платного размещения, стоимость продления и состав технического обслуживания согласуются отдельно.

8.4. Если иное не согласовано Сторонами, при размещении сайта на хостинге Исполнителя в течение первого года может предоставляться базовое размещение сайта без отдельной оплаты за хостинг и домен, а дальнейшее продление оплачивается ежегодно по актуальным условиям Исполнителя или поставщика услуг.

8.5. В стоимость размещения на хостинге Исполнителя могут входить продление хостинга и домена, создание резервных копий и базовое техническое обслуживание, если это прямо согласовано Сторонами.

8.6. В стоимость размещения на хостинге Исполнителя не входят обновление сайта, развитие сайта, изменение дизайна, изменение структуры, добавление новых страниц, публикация новых материалов, SEO-продвижение, настройка рекламы, устранение ошибок после действий Заказчика или третьих лиц, если такие услуги не согласованы отдельно.

8.7. Если сайт размещается на хостинге Заказчика, Исполнитель устанавливает сайт на домене и хостинге Заказчика либо передает файлы для самостоятельного размещения, если это согласовано Сторонами.

8.8. Исполнитель не несет ответственности за работу хостинга, домена, почты, SSL-сертификата, резервного копирования и иных сервисов, если они находятся под управлением Заказчика или третьих лиц.

9. Обязанности Исполнителя

9.1. Исполнитель обязуется:

выполнить работы в соответствии с согласованным техническим заданием и условиями заказа;
использовать материалы Заказчика в пределах, необходимых для разработки сайта;
информировать Заказчика о необходимости предоставить дополнительные материалы, доступы или согласования;
предоставить Заказчику возможность ознакомиться с промежуточным или итоговым результатом работ;
внести согласованные корректировки в пределах технического задания;
после полной оплаты предоставить Заказчику доступ к системе управления сайтом или передать результат иным согласованным способом;
соблюдать конфиденциальность полученных от Заказчика данных, если они не предназначены для публикации на сайте;
не передавать третьим лицам закрытые доступы Заказчика без необходимости выполнения работ.

10. Обязанности Заказчика

10.1. Заказчик обязуется:

предоставлять Исполнителю достоверную и актуальную информацию;
своевременно передавать материалы, необходимые для разработки сайта;
предоставлять корректные доступы к домену, хостингу, сайту, почте и иным сервисам, если это требуется для выполнения работ;
своевременно согласовывать макеты, структуру, дизайн, тексты, изображения и иные элементы сайта;
своевременно направлять замечания и корректировки;
оплачивать услуги Исполнителя в согласованные сроки и в согласованном размере;
не требовать выполнения работ, не предусмотренных техническим заданием, без дополнительного согласования и оплаты;
самостоятельно проверять точность и законность информации, размещаемой на сайте;
самостоятельно обеспечивать правомерность использования переданных Исполнителю материалов;
не удалять без согласования информацию об Исполнителе как разработчике сайта, если размещение такой информации было согласовано Сторонами.

10.2. Заказчик несет ответственность за содержание сайта, включая тексты, изображения, цены, условия, контактные данные, правовые документы, сведения об услугах, товарах, мероприятиях и иную информацию, предоставленную Исполнителю для размещения.

10.3. Заказчик обязан самостоятельно проверять итоговый сайт перед публикацией, включая тексты, ссылки, контактные данные, цены, формы, изображения, реквизиты, юридические документы и иные сведения.

11. Согласование, корректировки и доработки

11.1. В рамках согласованного объема работ Заказчик вправе направлять замечания и корректировки к разрабатываемому сайту.

11.2. Корректировки должны быть конкретными, понятными и относящимися к согласованному техническому заданию.

11.3. Исполнитель вправе отказать в бесплатном выполнении корректировок, если они:

не предусмотрены техническим заданием;
меняют согласованную структуру сайта;
требуют создания нового дизайна вместо утвержденного;
предполагают добавление нового функционала;
требуют переработки уже согласованного этапа;
возникли из-за изменения пожеланий Заказчика после согласования этапа;
связаны с материалами, которые Заказчик предоставил несвоевременно;
относятся к дополнительным услугам.

11.4. Если Заказчик после согласования макета, структуры, дизайна или отдельного этапа меняет задачу, такие изменения считаются дополнительными работами и оплачиваются отдельно, если иное не согласовано Сторонами.

11.5. Количество бесплатных правок может быть ограничено техническим заданием, тарифом, описанием услуги или перепиской Сторон.

12. Порядок сдачи и приемки работ

12.1. После завершения работ или отдельного этапа Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности результата к проверке.

12.2. Заказчик обязан проверить результат в течение 5 календарных дней с момента получения уведомления о готовности, если иной срок не согласован Сторонами.

12.3. В течение указанного срока Заказчик обязан либо подтвердить приемку работ, либо направить Исполнителю мотивированный перечень замечаний.

12.4. Замечания должны быть конкретными и относиться к согласованному техническому заданию.

12.5. Исполнитель рассматривает замечания Заказчика и сообщает условия и сроки их устранения либо мотивированный отказ в их выполнении, если замечания не относятся к согласованному объему работ.

12.6. Если Заказчик не направил мотивированные замечания в течение 5 календарных дней, работы считаются принятыми Заказчиком без замечаний.

12.7. Если сайт опубликован на основном домене, перенесен на хостинг Заказчика, открыт для публичного доступа по требованию Заказчика, используется Заказчиком или передан Заказчику для самостоятельного использования, работы считаются выполненными и принятыми Заказчиком.

12.8. Подписание отдельного акта оказанных услуг может не требоваться, если Заказчик оплатил услуги, получил результат, использует сайт или не направил мотивированные замечания в установленный срок.

13. Техническая поддержка после завершения работ

13.1. После завершения работ Исполнитель может предоставить Заказчику базовую консультационную поддержку в течение 1 месяца, если иной срок не согласован Сторонами.

13.2. В базовую поддержку может входить:

краткое консультирование по работе с сайтом;
пояснение порядка входа в систему управления;
пояснение порядка публикации материалов;
пояснение порядка оплаты домена и хостинга, если это относится к сайту Заказчика;
устранение технических ошибок, возникших по вине Исполнителя в пределах согласованного объема работ.

13.3. В базовую поддержку не входят:

развитие сайта;
изменение дизайна или структуры;
добавление новых страниц, разделов или функций;
публикация новых материалов;
переписывание текстов;
создание новых изображений;
SEO-продвижение;
настройка рекламы;
администрирование сайта на постоянной основе;
обновление сайта, темы, плагинов, модулей или системы управления;
восстановление сайта после действий Заказчика, третьих лиц, хостинга, вирусов, взлома или некорректных обновлений;
иные работы, не предусмотренные техническим заданием.

13.4. Техническое сопровождение сайта после завершения базовой поддержки может оказываться за дополнительную плату по отдельному соглашению Сторон.

14. Права на сайт и материалы

14.1. После полной оплаты услуг Заказчик получает право использовать созданный сайт в пределах, необходимых для его обычной эксплуатации.

14.2. Исключительные права на материалы, предоставленные Заказчиком, остаются у Заказчика или соответствующих правообладателей.

14.3. Исключительные права на уникальные тексты, изображения, дизайн-элементы или иные материалы, специально созданные Исполнителем для Заказчика в рамках оплаченного заказа, переходят к Заказчику после полной оплаты, если иное не согласовано Сторонами.

14.4. Исключительные права на универсальные технические решения, шаблоны, заготовки, программные модули, фрагменты кода, идеи, методы, алгоритмы, структуру работы, авторские инструменты, наработки Исполнителя и элементы, которые могут использоваться в других проектах, Заказчику не передаются.

14.5. Если сайт создается на базе сторонней системы управления, темы, плагинов, библиотек, конструкторов, шаблонов или иных сторонних решений, права на такие объекты принадлежат их правообладателям и используются на условиях соответствующих лицензий.

14.6. Неоплаченные, отклоненные, неутвержденные или неиспользованные варианты макетов, дизайна, структуры, текстов, изображений, идей и иных материалов остаются собственностью Исполнителя и не могут использоваться Заказчиком без письменного согласия Исполнителя.

14.7. Исполнитель вправе разместить на сайте Заказчика информацию о себе как о разработчике сайта, если это было согласовано Сторонами.

14.8. Исполнитель вправе использовать созданный сайт, его фрагменты, изображения страниц, описание проекта и ссылку на сайт в своем портфолио, презентациях и рекламных материалах, если Заказчик письменно не сообщил о запрете такого использования.

15. Конфиденциальность и доступы

15.1. Стороны обязуются не раскрывать конфиденциальную информацию, полученную друг от друга в связи с исполнением Договора, за исключением случаев, когда раскрытие необходимо для выполнения работ или требуется по закону.

15.2. Заказчик самостоятельно отвечает за сохранность логинов, паролей и иных доступов после их передачи Заказчику.

15.3. После завершения работ Заказчику рекомендуется самостоятельно изменить пароли от сайта, хостинга, домена, почты и иных сервисов.

15.4. Исполнитель не несет ответственности за последствия передачи Заказчиком доступов третьим лицам, слабые пароли, утрату доступов, взлом аккаунтов Заказчика или действия лиц, получивших доступ к сайту после передачи результата Заказчику.

16. Персональные данные

16.1. При заключении и исполнении Договора Исполнитель может обрабатывать персональные данные Заказчика, включая имя, контактные данные, адрес электронной почты, номер телефона, сведения об оплате, переписку, материалы и иные данные, необходимые для оказания услуги.

16.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях заключения и исполнения Договора, связи с Заказчиком, получения материалов, оказания услуги, приема оплаты, предоставления поддержки, выполнения требований законодательства и защиты прав Исполнителя.

16.3. Подробные условия обработки персональных данных указаны в Политике конфиденциальности и Согласии на обработку персональных данных.

16.4. Передавая Исполнителю персональные данные третьих лиц для размещения на сайте, Заказчик подтверждает, что получил необходимые согласия таких лиц на обработку и публикацию их персональных данных.

17. Ответственность Сторон

17.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящего Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

17.2. Исполнитель не несет ответственности за:

содержание материалов, предоставленных Заказчиком;
нарушение прав третьих лиц материалами Заказчика;
ошибки, неточности или недостоверные сведения в материалах Заказчика;
некорректную работу сайта после самостоятельных изменений, внесенных Заказчиком или третьими лицами;
последствия установки Заказчиком сторонних плагинов, тем, скриптов, кодов или сервисов;
ошибки, возникшие из-за обновлений сторонних систем, тем, плагинов, хостинга или внешних сервисов;
сбои в работе хостинга, домена, почты, платежных систем, сторонних сервисов и интернет-провайдеров;
утрату данных, если она произошла по причинам, не зависящим от Исполнителя;
отсутствие заявок, продаж, посещаемости, прибыли, продвижения в поисковых системах или иного коммерческого результата сайта;
блокировку сайта поисковыми системами, хостингом, доменным регистратором или государственными органами по причинам, связанным с содержанием сайта или действиями Заказчика;
несоблюдение Заказчиком требований законодательства в отношении своей деятельности, сайта, рекламы, персональных данных, прав потребителей, авторских прав и иных обязательных требований.

17.3. Исполнитель не гарантирует, что созданный сайт обеспечит Заказчику определенное количество клиентов, заявок, продаж, просмотров, позиций в поисковых системах, доход или иной коммерческий результат.

17.4. В случае неоплаты Заказчиком сумм в согласованные сроки Исполнитель вправе приостановить оказание услуг, не передавать результат работ, не публиковать сайт и не предоставлять доступы до момента оплаты.

17.5. Заказчик несет ответственность за все действия, совершенные с использованием переданных ему доступов к сайту, домену, хостингу, почте и иным сервисам.

18. Отказ от услуги и возврат денежных средств

18.1. Заказчик вправе отказаться от услуги до начала выполнения работ.

18.2. Если Исполнитель уже приступил к выполнению работ, Заказчик обязан оплатить фактически выполненные работы, понесенные расходы и подготовленные материалы.

18.3. Предоплата может быть удержана полностью или частично в счет фактически выполненных работ, консультаций, подготовки макета, технической настройки, резервирования времени, обработки материалов и иных действий Исполнителя.

18.4. Если Заказчик отказывается от продолжения работ после подготовки макета, структуры, технической базы сайта или иных результатов, выполненная часть работ подлежит оплате.

18.5. Возврат денежных средств не производится за работы, которые уже выполнены, переданы Заказчику, опубликованы, использованы Заказчиком или считаются принятыми в соответствии с настоящим Договором.

18.6. Если невозможность выполнения работ возникла по вине Заказчика, в том числе из-за непредоставления материалов, доступов, согласований или оплаты, Исполнитель вправе удержать стоимость фактически выполненных работ.

19. Форс-мажор

19.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

19.2. К обстоятельствам непреодолимой силы могут относиться пожары, наводнения, землетрясения, стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, решения государственных органов, массовые сбои в работе связи, хостинга, доменных зон, платежных систем и иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.

19.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок.

19.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 3 месяцев, Стороны согласовывают дальнейший порядок исполнения Договора или вправе расторгнуть Договор.

20. Разрешение споров

20.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путем переговоров.

20.2. До обращения в суд Стороны обязуются направить претензию на электронную почту другой Стороны.

20.3. Претензии к Исполнителю направляются на электронную почту: tingameru@yandex.ru.

20.4. В претензии рекомендуется указать имя Заказчика, адрес электронной почты, дату оплаты, описание заказа, суть претензии и документы или сведения, подтверждающие позицию Заказчика.

20.5. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней с момента ее получения.

20.6. При невозможности урегулировать спор путем переговоров спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

21. Дополнительные условия

21.1. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, подрядчиков и технических специалистов для выполнения отдельных работ без дополнительного согласия Заказчика, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат таких работ в пределах настоящего Договора.

21.2. Все дополнительные услуги, не предусмотренные согласованным техническим заданием, выполняются только после согласования стоимости, сроков и условий.

21.3. Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

21.4. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий Договора не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия позднее.

21.5. Во всем, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

22. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Склярова Наталия Александровна

Статус: самозанятый / плательщик налога на профессиональный доход, если такой статус применяется на дату оплаты

ИНН: 366605219099

Адрес местонахождения: Краснодарский край

Сайт: https://igra.tingame.ru/

E-mail: tingameru@yandex.ru

23. Подтверждение согласия

Заказывая услугу разработки сайта, направляя материалы, согласовывая техническое задание, оплачивая услугу полностью или частично либо устанавливая отметку «Согласен с условиями», Заказчик подтверждает, что:

ознакомился с настоящим Договором;
понимает состав, стоимость и сроки услуги;
понимает, что дополнительные работы оплачиваются отдельно;
подтверждает правомерность использования переданных Исполнителю материалов;
принимает условия настоящего Договора в полном объеме.