Сайт Tingame, расположенный по адресу https://igra.tingame.ru/, в лице владельца сайта Скляровой Наталии Александровны, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», «Администрация Сайта» или «Владелец Сайта», публикует настоящую публичную оферту о предоставлении платных услуг Сайта на условиях настоящей Оферты.
Настоящая Оферта является публичным предложением в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Оформление заказа и/или оплата платных услуг на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты, Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности, Согласия на обработку персональных данных и Правил публикации мероприятий.
Если Пользователь не согласен с каким-либо условием настоящей Оферты или иных документов Сайта, он вправе отказаться от оформления заказа и оплаты.
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящее публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор на условиях, изложенных в настоящем документе.
1.2. Исполнитель / Администрация Сайта / Владелец Сайта — Склярова Наталия Александровна, владелец сайта https://igra.tingame.ru/, предоставляющая Пользователям платные и бесплатные возможности Сайта.
1.3. Заказчик / Пользователь — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ и/или оплатившее платную услугу Сайта.
1.4. Организатор — Пользователь, который размещает или направляет для размещения на Сайте информацию о мероприятии, трансформационной игре, практике, ретрите, фестивале, встрече, мастер-классе или ином событии.
1.5. Участник — Пользователь, который просматривает информацию о мероприятиях, оставляет заявки, связывается с Организаторами или принимает участие в мероприятиях, размещенных на Сайте.
1.6. Сайт — интернет-ресурс Tingame, расположенный по адресу: https://igra.tingame.ru/, включая все его страницы, разделы, формы, личный кабинет, каталог мероприятий, карточки мероприятий, статьи, изображения, интерфейсы, программный код, базы данных и иные элементы.
1.7. Мероприятие — трансформационная игра, практика, ретрит, фестиваль, мастер-класс, встреча, занятие, консультация, обучающее, развивающее, духовное, психологическое, творческое или иное событие, информация о котором размещается на Сайте.
1.8. Анонс мероприятия — карточка, страница, описание или иная публикация на Сайте, содержащая информацию о мероприятии, включая название, описание, дату, место проведения, формат, стоимость, условия участия, изображения, контакты Организатора и иные сведения.
1.9. Платная услуга — услуга или возможность Сайта, предоставляемая за плату, включая размещение анонса мероприятия, продление размещения, продвижение анонса, выделение мероприятия, публикацию дополнительных материалов, расширенные функции личного кабинета или иные платные возможности, указанные на Сайте.
1.10. Заказ — выбранная Заказчиком платная услуга, тариф, вариант размещения, продвижения или иной платный функционал, оформленный через Сайт.
1.11. Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Сайте, через который может осуществляться регистрация, управление профилем, размещение мероприятий, редактирование информации, просмотр заказов, заявок и использование иных функций, если такой функционал предусмотрен Сайтом.
1.12. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путем оформления заказа, оплаты услуги, установки отметки согласия с условиями или совершения иных действий, свидетельствующих о принятии условий Оферты.
2. Общие положения
2.1. Заказ Пользователем платной услуги, размещенной на Сайте, означает согласие Пользователя со всеми условиями настоящей Оферты и иных документов Сайта.
2.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Пользователя.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.
2.4. Исполнитель предоставляет Пользователю информацию о платной услуге, включая сведения о стоимости, назначении, сроке действия, составе, формате, порядке получения и использования.
2.5. Платные услуги предоставляются Пользователю путем открытия соответствующей возможности на Сайте, в личном кабинете, на странице размещения мероприятия, через форму заказа, по ссылке, через электронную почту или иным способом, указанным на Сайте.
2.6. Физическая доставка товаров по настоящей Оферте не осуществляется.
2.7. Сайт является информационной площадкой для размещения и просмотра анонсов мероприятий. Исполнитель не является организатором мероприятий, размещаемых Пользователями, если иное прямо не указано на конкретной странице мероприятия.
3. Предмет договора
3.1. По настоящей Оферте Исполнитель обязуется предоставить Заказчику выбранную и оплаченную платную услугу Сайта, а Заказчик обязуется оплатить такую услугу.
3.2. Платные услуги могут включать:
- размещение анонса мероприятия на Сайте;
- продление срока размещения анонса мероприятия;
- публикацию карточки мероприятия в каталоге Сайта;
- размещение информации об Организаторе или ведущем;
- выделение мероприятия в каталоге, если такая функция предусмотрена Сайтом;
- размещение мероприятия в отдельных подборках, разделах или категориях Сайта;
- дополнительное продвижение анонса в пределах функционала Сайта;
- расширенные возможности личного кабинета Организатора;
- доступ к дополнительным функциям публикации, редактирования или управления анонсами;
- иные платные услуги, тарифы, функции или возможности, представленные на Сайте.
3.3. Конкретный состав, срок действия, стоимость, ограничения, формат и порядок оказания платной услуги указываются на странице соответствующей услуги, тарифа, заказа или оплаты.
3.4. Исполнитель предоставляет техническую и информационную возможность размещения анонса мероприятия, но не принимает на себя обязательств по организации, проведению, продаже билетов, привлечению участников, обеспечению посещаемости или достижению коммерческого результата мероприятия.
3.5. Размещение анонса на Сайте не означает, что Исполнитель становится организатором мероприятия, партнером Организатора, агентом, представителем, поручителем или гарантом исполнения обязательств Организатора перед Участниками.
4. Статус Сайта и характер услуг
4.1. Сайт является информационной интернет-площадкой, предназначенной для размещения и просмотра анонсов трансформационных игр, практик, ретритов, фестивалей, мастер-классов, встреч, обучающих, развивающих, духовных, психологических, творческих и иных мероприятий.
4.2. Исполнитель оказывает услуги по предоставлению технической и информационной возможности публикации, отображения и продвижения анонсов на Сайте в пределах выбранного тарифа или платной услуги.
4.3. Исполнитель не оказывает услуги по проведению мероприятий, организации трансформационных игр, психологическому консультированию, обучению, сопровождению участников, продаже билетов на мероприятия Организаторов или обеспечению результата участия.
4.4. Ответственность за проведение мероприятия, качество программы, безопасность участия, достоверность описания, квалификацию ведущих, соблюдение заявленных условий, перенос, отмену, возвраты и взаимодействие с Участниками несет Организатор мероприятия.
4.5. Исполнитель не гарантирует Заказчику получение заявок, регистраций, оплат, участников, просмотров, переходов, продаж, дохода, популярности мероприятия или иного коммерческого результата, если иное прямо не указано на Сайте.
4.6. Исполнитель не гарантирует Участникам результат участия в мероприятиях, соответствие мероприятия ожиданиям, неизменность даты, места, стоимости, состава ведущих, программы или условий участия.
5. Цена услуг и порядок оплаты
5.1. Цена каждой платной услуги, тарифа, варианта размещения, продвижения или иной платной функции указывается на Сайте.
5.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить цену любой платной услуги.
5.3. Изменение цены на уже оплаченный Заказчиком заказ не допускается.
5.4. Если цена изменилась после оформления заказа, но до оплаты, Заказчик вправе подтвердить заказ по новой цене либо отказаться от покупки.
5.5. Оплата производится способами, доступными через функционал Сайта.
5.6. Заказчик дополнительно оплачивает комиссию, если такая комиссия предусмотрена платежной системой, банком, агрегатором платежей или иным сервисом, используемым на Сайте.
5.7. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств Исполнителю или подтверждения успешной оплаты платежной системой.
5.8. Исполнитель не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVV/CVC-код и иные закрытые платежные реквизиты Заказчика. Такие данные обрабатываются платежными системами, банками и иными платежными сервисами.
6. Оформление заказа
6.1. Заказ платной услуги осуществляется Заказчиком через Сайт https://igra.tingame.ru/.
6.2. При регистрации на Сайте, размещении мероприятия или оформлении заказа Заказчик указывает необходимые данные, в том числе:
- имя или иные данные Заказчика, если они требуются функционалом Сайта;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон, если он требуется или указывается добровольно;
- сведения об Организаторе, проекте или ведущем;
- сведения о мероприятии, необходимые для публикации анонса;
- иные данные, необходимые для оформления заказа, оплаты, модерации, публикации или оказания выбранной услуги.
6.3. Наименование, стоимость, срок действия, состав, тариф или иной вариант выбранной платной услуги указываются на странице заказа, странице оплаты, в корзине или в описании соответствующей услуги на Сайте.
6.4. Если Исполнителю необходима дополнительная информация для исполнения заказа, он вправе запросить ее у Заказчика.
6.5. В случае непредоставления необходимой или достоверной информации Заказчиком Исполнитель не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, публикации анонса, прохождения модерации или предоставления услуги.
6.6. Заказчик несет ответственность за достоверность данных, указанных при регистрации, оформлении заказа, оплате, заполнении профиля и размещении анонса мероприятия.
6.7. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным с момента акцепта настоящей Оферты Заказчиком.
7. Размещение и модерация мероприятий
7.1. Размещение анонсов мероприятий осуществляется в соответствии с настоящей Офертой, Пользовательским соглашением и Правилами публикации мероприятий.
7.2. Заказчик обязан предоставить корректные, достоверные и актуальные сведения о мероприятии.
7.3. Заказчик самостоятельно отвечает за содержание анонса мероприятия, включая название, описание, изображения, даты, место проведения, стоимость, условия участия, контактные данные, ссылки и иные сведения.
7.4. Исполнитель вправе проводить модерацию анонсов мероприятий до публикации, после публикации или выборочно.
7.5. Исполнитель вправе отказать в публикации, приостановить размещение, скрыть, удалить или направить на доработку анонс мероприятия, если он:
- нарушает законодательство Российской Федерации;
- нарушает права третьих лиц;
- содержит недостоверную или вводящую в заблуждение информацию;
- содержит оскорбительные, незаконные, опасные или недопустимые материалы;
- не соответствует тематике Сайта;
- не соответствует Правилам публикации мероприятий;
- может причинить вред Пользователям, Сайту, деловой репутации Исполнителя или третьим лицам.
7.6. Модерация анонса Исполнителем не означает подтверждение достоверности всех сведений, квалификации Организатора, безопасности мероприятия, качества программы или результата участия.
7.7. Если анонс не опубликован или удален по причине нарушения Заказчиком настоящей Оферты, Пользовательского соглашения, Правил публикации мероприятий или законодательства Российской Федерации, денежные средства не возвращаются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.8. Если анонс не может быть опубликован по причинам, зависящим от Исполнителя, Исполнитель вправе предложить Заказчику исправление, перенос публикации, замену услуги, продление срока размещения или возврат денежных средств.
8. Предоставление платной услуги
8.1. Исполнитель не оказывает услуги по физической доставке, поскольку услуги предоставляются в цифровой и информационной форме.
8.2. После оплаты Заказчику предоставляется выбранная услуга способом, указанным на Сайте:
- через личный кабинет;
- путем открытия возможности разместить или продвинуть мероприятие;
- путем публикации анонса после прохождения модерации;
- путем предоставления расширенного функционала Сайта;
- по ссылке, направленной на электронную почту;
- через страницу заказа;
- иным способом, предусмотренным функционалом Сайта.
8.3. Срок действия платной услуги указывается на странице конкретной услуги, тарифа, заказа или оплаты.
8.4. Если на странице конкретной услуги не указан иной срок, услуга предоставляется на срок, указанный в заказе или в настройках соответствующей услуги на момент оплаты.
8.5. Услуга может быть:
- разовой;
- временной;
- предоставленной на определенный срок размещения;
- предоставленной для одного анонса мероприятия;
- предоставленной для одного профиля Организатора;
- предоставленной для одного продвижения или выделения;
- предоставленной на иной срок или в ином объеме, указанном на Сайте.
8.6. Услуга считается предоставленной с момента, когда Заказчику открыта техническая возможность использовать оплаченную функцию либо когда анонс мероприятия размещен, направлен на модерацию, опубликован, продвинут или обработан в соответствии с выбранной услугой.
8.7. Если публикация анонса требует модерации, срок фактического отображения анонса на Сайте может зависеть от прохождения модерации и корректности предоставленных Заказчиком материалов.
8.8. Заказчик обязан самостоятельно использовать предоставленную услугу в течение срока ее действия.
8.9. Истечение срока действия услуги не является неисполнением обязательств Исполнителем, если услуга была предоставлена Заказчику на условиях, указанных при покупке.
9. Технические условия использования
9.1. Для использования Сайта и платных услуг Заказчику может потребоваться современный браузер, стабильное интернет-соединение, включенная поддержка JavaScript, cookie и иные стандартные технические возможности устройства.
9.2. Исполнитель не гарантирует корректную работу всех функций Сайта на устаревших браузерах, устройствах, при отключенных cookie, JavaScript, блокировщиках скриптов, нестабильном интернет-соединении или иных технических ограничениях на стороне Заказчика.
9.3. Отдельные функции могут не работать или работать некорректно при использовании VPN, блокировщиков рекламы, расширений браузера, антивирусных ограничений, режимов повышенной приватности или иных настроек, влияющих на работу Сайта.
9.4. Заказчик самостоятельно отвечает за наличие технической возможности использовать Сайт, открыть страницу, войти в личный кабинет, загрузить материалы, отправить форму, оплатить заказ или воспользоваться оплаченными функциями.
10. Условия использования материалов Сайта
10.1. Все материалы Сайта, включая дизайн, структуру, интерфейсы, программный код, базы данных, тексты, изображения, подборки, элементы оформления и иные объекты, являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Российской Федерации.
10.2. Исключительные права на материалы, созданные Исполнителем, принадлежат Исполнителю, если иное прямо не указано на Сайте.
10.3. Заказчик и Пользователь не вправе копировать, распространять, продавать, передавать третьим лицам, размещать в открытом доступе, перерабатывать, адаптировать или использовать материалы Сайта в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.
10.4. Оплата платной услуги не означает передачу Заказчику исключительных прав на материалы Сайта, дизайн, интерфейсы, программный код, базу данных, структуру каталога, тексты, изображения или иные объекты Сайта.
11. Права на материалы, размещаемые Заказчиком
11.1. Размещая на Сайте пользовательские материалы, Заказчик подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами на такие материалы, включая права на тексты, фотографии, изображения, логотипы, товарные знаки, имена, названия, описания, ссылки и иные объекты.
11.2. Размещая пользовательские материалы на Сайте или передавая их Исполнителю для размещения, Заказчик предоставляет Исполнителю простую неисключительную безвозмездную лицензию на использование таких материалов в пределах, необходимых для работы Сайта, публикации анонса, отображения мероприятия в каталоге, продвижения Сайта и информирования Пользователей.
11.3. Указанная лицензия включает право воспроизводить, размещать, хранить, публиковать, отображать, адаптировать под технические требования Сайта, сокращать, форматировать, использовать в превью, подборках, рассылках, социальных сетях и рекламных материалах Сайта пользовательские материалы без выплаты дополнительного вознаграждения.
11.4. Лицензия предоставляется на весь срок размещения пользовательских материалов на Сайте, а также на срок хранения архивных, резервных и технических копий, если это необходимо для функционирования Сайта, подтверждения факта публикации, защиты прав Исполнителя или исполнения требований законодательства.
11.5. Заказчик гарантирует, что размещение пользовательских материалов и предоставление указанной лицензии не нарушает права третьих лиц.
11.6. В случае предъявления к Исполнителю претензий, требований, исков или жалоб, связанных с нарушением прав третьих лиц пользовательскими материалами, Заказчик обязуется самостоятельно урегулировать такие претензии и возместить Исполнителю причиненные убытки, если они возникли по вине Заказчика.
12. Возврат денежных средств
12.1. Заказчик вправе отказаться от платной услуги до момента начала ее оказания, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
12.2. Услуга считается начатой или оказанной, если Заказчику открыта техническая возможность использовать оплаченную функцию, анонс направлен на модерацию, опубликован, размещен, продвинут, выделен или Исполнитель совершил иные действия по оказанию выбранной услуги.
12.3. После начала оказания услуги возврат денежных средств за услугу надлежащего качества не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.4. Возврат денежных средств не производится, если Заказчик:
- оплатил не ту услугу, которую хотел использовать;
- оплатил услугу, но не воспользовался ею в течение установленного срока;
- не предоставил необходимые данные или материалы для публикации;
- предоставил недостоверные, неполные или некорректные данные;
- не ознакомился с описанием услуги, сроком действия, стоимостью, ограничениями или техническими требованиями до оплаты;
- ожидал иной результат, не указанный в описании услуги;
- не получил ожидаемое количество просмотров, заявок, переходов, оплат, регистраций, участников или дохода;
- самостоятельно отменил, перенес или изменил мероприятие;
- разместил материалы, нарушающие правила Сайта, права третьих лиц или законодательство Российской Федерации;
- не имеет технической возможности использовать Сайт из-за настроек своего устройства, браузера, интернета, антивируса, блокировщика рекламы, отключенных cookie или JavaScript;
- утратил доступ к своей электронной почте, личному кабинету, устройству или иным средствам, необходимым для использования Сайта.
12.5. В случае технической невозможности получить оплаченную услугу по причинам, зависящим от Исполнителя, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю по адресу электронной почты, указанному в разделе «Реквизиты Исполнителя».
12.6. Исполнитель вправе восстановить доступ, продлить срок услуги, направить ссылку повторно, предоставить иной способ получения услуги либо предложить другой разумный способ устранения проблемы.
12.7. Если техническая проблема возникла по вине Заказчика или из-за обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, возврат денежных средств не производится, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
12.8. При дистанционном способе продажи важно заранее размещать на сайте полную и достоверную информацию об услуге или товаре, включая характеристики и условия приобретения. Это дополнительно снижает риск споров по возвратам и ожиданиям пользователей. :contentReference[oaicite:2]{index=2}
13. Ответственность сторон
13.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Сайта, платной услуги или функций Сайта по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая:
- отсутствие у Заказчика необходимого устройства, браузера, программного обеспечения или интернет-соединения;
- невозможность открыть страницу или использовать функцию из-за настроек устройства Заказчика;
- отключенные cookie, JavaScript или иные функции браузера;
- работу блокировщиков рекламы, VPN, антивирусов, расширений браузера или иных программ;
- неисправность устройства Заказчика;
- ошибки при вводе Заказчиком адреса электронной почты, имени, контактных данных, сведений о мероприятии, данных заказа или иных сведений;
- проблемы с интернет-соединением;
- сбои в работе банков, платежных систем, хостинга, операторов связи и иных сторонних сервисов;
- несвоевременное использование Заказчиком предоставленной услуги.
13.2. Услуги, функции и материалы Сайта предоставляются по принципу «как есть». Исполнитель не гарантирует, что результат размещения или продвижения будет полностью соответствовать индивидуальным ожиданиям Заказчика.
13.3. Исполнитель не несет ответственности за решения, действия или бездействие Заказчика, Организатора, Участников или третьих лиц, совершенные на основании информации, размещенной на Сайте.
13.4. Исполнитель не несет ответственности за прямые или косвенные убытки Заказчика, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта, платной услуги или функций Сайта, за исключением случаев, когда такая ответственность прямо предусмотрена законом.
13.5. Заказчик несет ответственность за нарушение условий настоящей Оферты, Пользовательского соглашения, Правил публикации мероприятий и законодательства Российской Федерации.
13.6. Заказчик несет ответственность за незаконное копирование, распространение, публикацию, передачу третьим лицам или иное неправомерное использование материалов Сайта.
13.7. Организатор несет ответственность за содержание анонса, проведение мероприятия, качество программы, безопасность участия, соответствие мероприятия описанию, соблюдение заявленных условий, перенос, отмену, возвраты участникам и взаимодействие с Участниками.
14. Отказ от гарантий результата
14.1. Заказчик понимает и соглашается, что размещение или продвижение мероприятия на Сайте не гарантирует:
- получение заявок;
- получение регистраций;
- получение оплат;
- набор участников;
- определенное количество просмотров или переходов;
- рост узнаваемости Организатора;
- окупаемость мероприятия;
- получение прибыли или иного коммерческого результата.
14.2. Эффективность размещения может зависеть от тематики мероприятия, качества описания, даты, стоимости, репутации Организатора, спроса, сезона, региона, конкуренции, визуальных материалов, активности самого Организатора и иных факторов, не зависящих от Исполнителя.
14.3. Исполнитель не отвечает за то, что мероприятие не заинтересовало Пользователей, не собрало участников, было отменено Организатором или не принесло ожидаемого результата.
15. Персональные данные
15.1. Оформляя заказ на Сайте, регистрируясь, размещая мероприятие или направляя заявку, Пользователь предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для исполнения договора и работы Сайта.
15.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях регистрации, оформления заказа, оплаты, предоставления услуги, публикации мероприятия, модерации материалов, связи с Пользователем, технической поддержки и исполнения требований законодательства Российской Федерации.
15.3. Подробные условия обработки персональных данных указаны в Политике конфиденциальности и Согласии на обработку персональных данных, размещенных на Сайте.
15.4. Пользователь подтверждает, что ознакомился с указанными документами и предоставляет персональные данные добровольно.
15.5. Если Пользователь размещает персональные данные третьих лиц в профиле, анонсе мероприятия, описании, изображениях или иных материалах, он подтверждает, что получил необходимые согласия таких лиц.
16. Изменение и прекращение действия Оферты
16.1. Исполнитель вправе изменить условия настоящей Оферты в одностороннем порядке.
16.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в тексте Оферты.
16.3. Условия Оферты, действовавшие на момент оплаты заказа, применяются к уже оплаченному заказу.
16.4. Исполнитель вправе прекратить действие Оферты в любое время, если это не нарушает обязательства по уже оплаченным заказам.
17. Разрешение споров
17.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
17.2. Претензии Заказчика направляются на электронную почту Исполнителя: tingameru@yandex.ru.
17.3. В претензии рекомендуется указать имя Заказчика, адрес электронной почты, номер заказа при наличии, дату оплаты, наименование платной услуги и суть обращения.
17.4. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней с момента ее получения.
17.5. При невозможности урегулировать спор путем переговоров спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Склярова Наталия Александровна
ИНН: 366605219099
Адрес местонахождения: Краснодарский край
Сайт: https://igra.tingame.ru/
E-mail: tingameru@yandex.ru
19. Подтверждение согласия
Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Публичной оферты, Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности, Согласия на обработку персональных данных и Правил публикации мероприятий. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом, Вы вправе отказаться от покупки платных услуг, предоставляемых Исполнителем.
Нажимая кнопку оплаты, оформляя заказ, оплачивая платную услугу или устанавливая отметку «Согласен с условиями», Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящей Оферты и иных документов Сайта и принимает их в полном объеме.
